Política de devolución y reembolso

En caso de devolver un artículo, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente mediante el correo electrónico marketing@vincismile.com o llamando al teléfono 626 283 5808.

Para devolver un artículo, debe estar en su estado original sin uso, a menos que exista un defecto del fabricante. Debes devolver el artículo dentro de los 7 días siguientes a la recepción de tu compra. Pagamos todos los costos de envío de una devolución que es resultado de nuestro error y usted la cambia por el artículo que ordenó (es decir, recibió un artículo incorrecto o defectuoso, etc.). Para todas las demás devoluciones, el cliente es responsable del envío de ida y vuelta.

  1. Envíe un correo electrónico a marketing@vincismile.com y a nuestro Servicio de atención al cliente (service@vincismile.com) para solicitar un reembolso y le asignaremos un número de seguimiento.
  2. Envíe el artículo devuelto a 20524 Carrey Rd. Nogal, CA 91789.
  3. Incluya en su paquete una nota firmada que indique el motivo de su devolución y el recibo original.

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